全新的蚂蚁会员体系依然是四个级别：大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员。

　　用户累积积分达到对应升级门槛立即升级（以前需要用积分来兑换高等级会员身份），有效期结束后，用户的等级将根据上个有效期内已累计积分重新计算等级。

　　1年前获取但未被使用的积分，到期会有提醒，每年1月1日自动清理过期积分。

　　支付宝积分在不同时期有不同的应用吧。有时候支付宝为了搞活动或者促进消费留住客户增加活动是有积分兑换东西活动的。即便不能兑换东西也可以转做其他的活动比如积分可以增加信用值也是一个不错的选择。而且积分兑换东西的活动也会再开始的。

　　有可能是支付宝积分不够兑换，也有可能是因为商品备货不足没办法兑换