京东是无法解释口红的，如果要买什么化妆品要选择在京东平台，购买像没买之前试一下，它的颜色或者是他的其他词无法使用，可以跟京东的商家客服协商沟通送一支小样，收到以后可以先试小样适合颜色或者对皮肤各方面使用是否非常忠心，觉得可以的话再来使用购买的原装。