必胜客提出的服务目标的保证顾客101%的满意度，总体来说，就是利用个性化的服务来达到让顾客满意的目的。配套的主要思想还有 三心：贴心细心同理心 为客疯狂 YES原则

　　必胜客在自身发展同时，一贯秉承“回报社会”的宗旨，让关爱社会成为企业的核心价值之一。从2008年开始，必胜客就将“环保公益”作为企业社会责任的重要领域，联手中华环境保护基金会，共同扶持高校环保社团的健康发展，为国家培养高素质的绿色人才。

　　2008年，必胜客在中华环境保护基金会设立了“大学生环保公益活动小额资助项目基金”，四年来总计投入320万元，资助185所高校248个社团开展了315个环保项目。

　　从2009年开始，必胜客将每年5月的最后一周命名为“必胜客环保周”，这充分说明了必胜客投身环保公益的策略和决心。每年的环保周期间，必胜客都将通过遍布全国160多个城市的700多家餐厅网络宣传低碳环保的绿色理念。

　　2010 年，旨在“大手牵小手、惠及两代人”的“必胜客绿色小超人”项目正式启动。至今，全国已有两批超过10000名“必胜客绿色小超人”在2000多位大学生 志愿者的悉心培育下诞生。今年，又将有近30000名小学生加入了学习环保的行列，兴致勃勃地展开他们的“绿色成长历程”。